Hỏi về bệnh rụng tóc kéo dài

Thưa bác sĩ . cháu là nữ 22 tuổi, cháu bị rụng tóc kéo dài đã 5 năm rồi,cháu dã đi khám nhiều nơi nhưng không hết, gần đây da đầu cháu có hiện tượng đôi khi nổi mụt đỏ rồi chảy nước rất hôi, khi đóng vảy lại mà gỡ ra là tóc ngay chỗ đó cũng đi theo luôn , khi dùng tay gãi thì da dầu bong ra nhiều hạt nhỏ như là cát vậy, khi sờ tay lên da đầu thì có cảm giác nóng như có lửa vậy. tóc cháu không rụng nhiều nhưng kéo dài, tóc rụng đi có cả tóc con mới mọc nữa (bệnh này cả nhà cháu đều bị).Trước đây tóc cháu rất dày, sợi tóc to và khỏe lắm, nhưng bây giờ thì sợi tóc mảnh đi (chỉ bằng 1/3 lúc đầu thôi) mà tóc cháu sau 5 năm bị rụng tóc thì đã rụng mất 7-8 phần rồi, bây giờ mỏng lắm  . Khi cháu đi xét nghiệm thì kết quả là: không tìm thấy nấm. Cho cháu hỏi cháu bị bệnh gì và điều trị thế nào.